PQR

Un PQR (Pregunta, Queja o Reclamo) es una oportunidad para que los usuarios expresen sus inquietudes, problemas o sugerencias relacionadas con un producto, servicio o experiencia. Al presentar un PQR, los usuarios pueden recibir una respuesta adecuada y buscar soluciones a sus necesidades, mejorando así su experiencia y la calidad del producto o servicio.